Coupures Enedis aujourd'hui
Grâce à notre outil de visualisation des coupures de courant Enedis en temps réel, vous pouvez vérifier l'état du réseau électrique dans votre région.
J'ai une coupure de courant
Vérifie les signalements de coupure de courant sur le site pour voir si tu es concerné par une interruption électrique.
Pannes signalées au cours des dernières 24 heures
...Comment suivre et signaler les pannes en direct
Sur cette page, vous pouvez suivre l'évolution des signalements grâce à une courbe qui montre les pannes récentes et une carte qui localise les zones touchées. En cas de problème, cliquez sur le bouton "Signaler une panne" pour nous en informer.
C'est Enedis qui intervient pour rétablir l'électricité en cas de panne, en coordonnant les opérations sur le terrain grâce à ses équipes de techniciens spécialisés et à ses systèmes de surveillance en temps réel. Son expertise dans la distribution d'énergie permet d'optimiser le réseau et de réduire la durée et la fréquence des coupures de courant.
EDF, de son côté, est le principal producteur et fournisseur d'électricité et se charge de la commercialisation auprès des clients. Aux côtés d'EDF, des fournisseurs alternatifs comme Engie, TotalEnergies, Eni, Octopus Energy ou Mint Énergie partagent le marché — mais tous utilisent le même réseau Enedis pour acheminer l'électricité jusqu'à votre compteur.
Quant au RTE (Réseau de Transport d'Électricité), il est responsable de la gestion du réseau haute tension, assurant le transport de l'électricité produite par EDF (et les autres producteurs) vers les différents points de distribution gérés par Enedis.
Y a-t-il une coupure de courant Enedis aujourd'hui ?
Pour savoir s'il y a une coupure d'électricité dans votre quartier en temps réel, consultez la carte des signalements GeoBlackout. Les utilisateurs signalent en direct les coupures qui touchent leur logement, ce qui permet de visualiser rapidement l'étendue d'une panne EDF/Enedis.
Avant de paniquer, vérifiez quelques choses : votre disjoncteur principal est-il bien enclenché ? Vos voisins sont-ils également dans le noir ? Si oui, c'est probablement un incident sur le réseau Enedis et non chez vous.
Quelle est l'origine de la coupure Enedis ?
Une coupure de courant peut avoir plusieurs origines :
- Incident technique sur une ligne basse ou moyenne tension (câble endommagé, transformateur en panne, foudre…)
- Coupure programmée pour des travaux d'entretien ou de modernisation du réseau
- Délestage planifié pour soulager le réseau en cas de tension exceptionnelle (rare, mais médiatisé pendant les pics hivernaux)
- Conditions météo extrêmes : tempêtes, neige lourde, canicule (climatiseurs en surcharge)
- Travaux de tiers : un engin de chantier qui sectionne un câble est l'une des causes les plus fréquentes en zone urbaine
Heureusement, vous pouvez consulter la carte des coupures pour voir si vos voisins sont aussi concernés (ça aide à se sentir moins seul) ou si cela n'affecte que votre logement.
En cas de coupure programmée, il est possible que vous ayez reçu une notification d'Enedis par courrier ou e-mail (même si, soyons honnêtes, ces notifications peuvent parfois passer inaperçues).
Rôle d'Enedis dans le réseau électrique français
Enedis est responsable de la gestion et de la maintenance du réseau de distribution d'électricité sur 95 % du territoire français. Le reste est couvert par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) comme GEG à Grenoble, ÉS à Strasbourg ou SRD dans la Vienne.
Son rôle inclut la surveillance, la modernisation et le développement de l'infrastructure électrique, incluant les lignes basse et moyenne tension, les transformateurs et les postes de distribution.
Enedis est aussi en charge de la relève des compteurs, de la mise en service et du dépannage en cas d'incident sur le réseau, y compris l'installation et la gestion des compteurs Linky. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis s'assure également de l'équilibrage de la distribution pour éviter les surcharges et garantir la continuité de l'alimentation électrique.
Coupure d'électricité ou panne Internet : comment faire la différence ?
C'est une question fréquente : votre Box Internet ne fonctionne plus, mais est-ce une panne télécom ou une coupure de courant ?
- Vos prises électriques fonctionnent encore (lampes allumées, frigo qui ronronne) → l'incident vient probablement de votre opérateur. Consultez la carte de signalement de votre opérateur : Free, Orange, SFR ou Bouygues Telecom.
- Plus de courant nulle part dans le logement → c'est une coupure Enedis, pas une panne Internet. Votre Box ne pourra fonctionner qu'une fois le courant rétabli.
- Coupures simultanées chez vos voisins → quasi-certain : c'est Enedis.
Astuce : une longue coupure de courant peut aussi entraîner des pannes Internet en cascade une fois le courant revenu, le temps que les NRO et antennes mobiles redémarrent. Si l'électricité est revenue mais pas Internet, soyez patient quelques minutes — sinon, signalez la panne sur la carte Internet.
EDF, Engie, TotalEnergies… qui contacter en cas de panne ?
Le marché de l'électricité est ouvert depuis 2007. Vous pouvez avoir un contrat avec EDF, Engie, TotalEnergies, Eni, Octopus Energy, Mint Énergie, Alpiq, ekWateur, Plüm Énergie ou un autre fournisseur. Mais en cas de coupure, c'est toujours Enedis qu'il faut contacter — pas votre fournisseur.
Pourquoi ? Parce que votre fournisseur s'occupe uniquement de la facturation et du contrat commercial. Le réseau physique (câbles, compteurs, transformateurs) est géré par Enedis, quel que soit votre fournisseur. Une panne EDF est donc en réalité une panne Enedis dans 99 % des cas.
Indemnisation et réparations en cas de coupure Enedis prolongée
Si vous avez été touché par une coupure de courant due à une défaillance du réseau public de distribution géré par Enedis, sachez qu'une compensation financière est prévue.¹² Il n'y a aucune démarche particulière à effectuer pour recevoir cette compensation — elle est appliquée automatiquement sur votre prochaine facture par votre fournisseur (EDF, Engie, TotalEnergies…).
Si un incident sur le réseau électrique a causé des dommages à vos appareils électriques, vous pouvez demander une indemnisation. Pour que votre demande soit examinée, il faudra fournir :
- La date et l'heure de l'incident ou des incidents.
- Une description des dommages subis, ainsi qu'une estimation de leur valeur, si possible.
- La liste des équipements touchés, accompagnée de leurs factures d'achat, des certificats d'entretien, des devis de réparation et une évaluation du préjudice subi.
Ces informations permettront à Enedis d'évaluer au mieux votre demande d'indemnisation.
Comment contacter Enedis ?
Si vous avez besoin de contacter Enedis, plusieurs options sont disponibles. Par téléphone au 09 72 67 50 XX (remplacez XX par le numéro de votre département)³.
Ce service de dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous assister en cas d'urgence.
Vous pouvez également consulter le site officiel d'Enedis (https://www.enedis.fr) pour obtenir des informations actualisées sur les coupures en cours, accéder à votre espace client ou signaler une situation particulière.
Pour les utilisateurs de compteurs Linky, l'espace client permet aussi de vérifier à distance la situation de votre compteur et l'historique des incidents sur votre point de livraison.
¹ Source : Enedis - Indemnisation en cas de coupure prolongée ² Source : Enedis - Modalités de compensation ³ Source : Enedis - Contact dépannage
EDF