Panne internet aujourd'hui

Une panne internet est-elle en cours ?

Vous rencontrez des difficultés à vous connecter à internet sur votre ordinateur, vos photos ne s'envoient pas sur votre mobile ou le scroll d'instagram est plus lent que d'habitude ?

Alors vous êtes peut-être victime d'une panne internet.

Pour s'en assurer, demandez à vos voisins si ils rencontrent le même problème que vous pour se connecter à internet. En d'autres termes, signalez votre problème sur Geoblackout et visualisez les signalements des autres internautes dans votre zone.

1. Vous n'êtes pas seul à avoir fait un signalement près de chez vous ?
   Alors une panne internet est bel et bien en cours dans votre zone.
   
2. Vous êtes le seul (pour l'instant) à avoir signalé le problème ?
   Dans ce cas, plusieurs options s'offrent à vous.
   1. Vous pouvez attendre de voir si votre voisinage va se réveiller et également signaler des problèmes de connexion.
   2. Vous pouvez également considérer dès à présent que le problème vient chez vous et de vos appareils (wifi, câble, répéteur...).

Que faire en cas de problème de connexion ?

Cas 1: il s'agit d'un incident réseau

Si les signalements montrent que vous êtes nombreux à rencontrer un problème dans votre quartier, il s'agit d'un problème réseau.
Câble sectionné, alimentation électrique en panne, infrastructure fibre endommagée, bug logiciel opérateur ou antenne foudroyée (oui ça arrive !), les raisons potentielles sont multiples.

Prévenez votre opérateur et prenez votre mal en patience..

Un incident réseau prend généralement quelques heures à être résolu.

Cependant, il peut parfois durer plusieurs jours selon la gravité. Il faut donc trouver une solution de rechange.

• Votre réseau mobile (si c'est le fixe qui est en panne) fonctionne ? Utilisez votre téléphone en mode "partage de connexion" pour créer un nouveau wifi de secours dans votre logement
• Si c'est le réseau mobile qui ne fonctionne pas, connectez votre téléphone au wifi de votre maison ou de votre travail
• Les 2 réseaux fixes et mobiles ne répondent plus. Avant de faire vos bagages, vérifiez si les réseaux des autres opérateurs présents dans la zone (s'il y en a) fonctionnent en visualisant les signalements des autres opérateurs sur la carte de Geoblackout.
  Si c'est le cas, vous pourrez toujours acheter un forfait mobile chez un concurrent avec une enveloppe data suffisante pour continuer à travailler.

Cas 2: le problème de connexion ne concerne que vous

C'est le cas le plus courant :)

En cas de problème de connexion wifi à la maison, le problème peut venir de:

1. l'appareil entre vos mains (ordinateur portable, tablette, téléphone mobile, TV connectée...)
2. la box internet,
3. tous les éléments qui se situent entre la box internet et votre appareil (par exemple un répéteur wifi).

Checklist pour s'assurer que ça ne vient de mon smartphone

• vérifiez que votre téléphone est bien connecté au wifi (symbole 🛜 en haut à droite),
• vérifiez que ce n'est pas tout simplement le site sur lequel vous êtes qui ne fonctionne pas (même pour instagram, facebook ou google, ça peut arriver) en faisant un speedtest,

Checklist pour s'assurer que ça ne vient de ma box internet

Plutôt que de me lancer dans de fastidieuses explications ou de vous demander de retrouver le guide d'utilisation de votre box internet pour décrypter les codes erreurs et autres signaux générés par les voyants lumineux de votre routeur wifi, je vous recommande... d'échanger directement avec une IA de type chatgpt sur ce sujet!