Video de présentation de GeoBlackout Pro

1. Connexion à Geoblackout Pro

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Geoblackout Pro est accessible depuis cette adresse :
👉 https://geoblackout.com/pro

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Demande d'inscription

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2. Navigation dans l’interface

Une fois connecté, vous accédez au tableau de bord principal. Il permet de :

3. Visualisation des signalements

Geoblackout vous permet de suivre les pannes réseau selon trois modes de visualisation complémentaires:

A. Courbe du nombre de signalements en fonction du temps

• Permet d’analyser l’évolution des incidents sur une période donnée.
• Un pic de signalements peut indiquer une panne en cours ou une dégradation du service.

B. Carte de chaleur des signalements

Chaque département est coloré en fonction du nombre de signalements reçus. Les couleurs permettent de visualiser rapidement les zones les plus concernées.

🎨 Que signifient les couleurs ?

• 🟢 Vert clair : aucun ou très peu de signalements
• 🟢 Vert foncé : niveau bas
• 🟡 Jaune : niveau modéré
• 🟠 Orange : niveau élevé
• 🔴 Rouge : niveau très élevé

📊 Combien y a-t-il de paliers ?

Le nombre de paliers (niveaux de couleur) dépend du nombre de signalements le plus élevé :

• Jusqu’à 7 signalements max → 2 paliers (ex. : vert clair, vert foncé)
• Entre 8 et 10 signalements → 3 paliers (ajout du jaune)
• Entre 11 et 13 signalements → 4 paliers (ajout de l’orange)
• 14 signalements ou plus → 5 paliers complets (jusqu’au rouge)

C. Tableau des pannes/clusters de signalements (en BETA)

Regroupe les signalements en fonction de :

4. Filtrage des signalements

Pour affiner l’affichage, vous pouvez appliquer plusieurs filtres qui s’appliquentsimultanément à la courbe, la carte et le tableau des pannes.

Filtres disponibles

• Par opérateur – Sélectionnez un fournisseur spécifique (ex : SFR, Free, Orange…).
• Par type de signalement – Choisissez entre Internet ou Mobile.
• Par période de temps – Analysez les signalements en direct ou sélectionnez une période précise.

Exemple d’utilisation des filtres

• Sélectionner SFR - Internet sur les dernières 24 heures.
• Observer l’évolution des signalements dans la courbe, la carte et le tableau des pannes.
• Changer pour Free - Internet + Mobile sur une autre période pour comparer les tendances.

5. Mode "En direct" vs. sélection d’une période passée

GeoBlackout permet de consulter les incidents en temps réel ou d’examiner des périodes spécifiques du passé.

Mode En direct

• Suivi instantané des signalements dès qu’ils sont remontés.
• Idéal pour identifier immédiatement une panne en cours.

Sélection d’une période passée

📅 Sélectionnez une date et une plage horaire pour analyser les tendances passées.
📊 La courbe, la carte et le tableau des pannes s’adaptent automatiquement à la période choisie.
🔍 Utile pour étudier l’évolution d’un incident ou identifier des récurrences de pannes.

6. Création et gestion des alertes

L’onglet Alertes permet de configurer des notifications personnalisées en fonction de critères spécifiques.

Comment créer une alerte ?

1. Cliquez sur "Créer une alerte".
2. Entrez un titre pour identifier facilement l’alerte.
3. Paramétrez le déclencheur en définissant les critères de signalements.
4. Indiquez l’adresse e-mail où recevoir les notifications.
5. Activez votre alerte et laissez Geoblackout vous avertir en cas de problème !

7. Assistance et Contact

Si vous avez des questions ou besoin d’aide, nous sommes là pour vous accompagner.
📧 Contactez-nous à : [email protected]