Hat Salt heute eine Störung in meiner Region?

Ein leistungsfähiges nationales Mobilfunknetz

Salt ist der dritte grosse Telekomanbieter der Schweiz. Früher Orange Schweiz, gehört das Unternehmen heute zur Gruppe Iliad (Eigentümerin von Free in Frankreich). Der Anbieter betreibt ein eigenes Mobilfunknetz, das über 99 % der Bevölkerung mit 4G abdeckt, und baut 5G im ganzen Land aktiv aus.

Die Leistung des Salt-Netzes wird für ihre Stabilität und ihre Geschwindigkeit gelobt, besonders in städtischen Gebieten.

Die 5G-Geschwindigkeiten erreichen bis zu 1,7 Gbit/s in ausgebauten Gebieten, mit einer Qualität nahe an den Marktführern Swisscom und Sunrise.

Die Mobilabos umfassen:

• unbegrenzte Anrufe und SMS in der Schweiz,
• unbegrenztes oder grosszügiges Datenvolumen je nach Abo,
• Roaming-Optionen für Europa und die Welt,
• Spezialangebote für Junge und Familien.

Salt bietet auch Prepaid-Karten und data-only-Abos für Tablets und Router.

Festnetz-Internet: die Glasfaser von Salt Home

Salt hat sich mit dem Angebot Salt Home als wichtiger Player im Festnetzmarkt etabliert, verfügbar über das Glasfasernetz (FTTH).

Das Abo Salt Fiber bietet eine symmetrische 10-Gbit/s-Verbindung zu einem attraktiven Preis (ab 39.95 CHF/Monat in Aktion), oft geliefert mit einem Apple TV 4K als TV-Box.

Salt Home umfasst:

• ultraschnelles Internet,
• digitales Fernsehen (250+ Sender, Replay, VOD),
• VoIP-Festnetztelefonie.

In Gebieten ohne Glasfaser bietet Salt eine 4G/5G Home-Lösung für drahtlosen Internetzugang.

Verbundene Marken

• GoMo: die rein digitale Marke von Salt, mit einem einzigen günstigen Abo (unbegrenzt in der Schweiz, ohne Vertragsbindung).
• Das Abo: frühere vereinfachte Marke, inzwischen in die Salt-Angebote integriert.

GoMo überzeugt durch Einfachheit und aggressive Preise – und nutzt dabei dasselbe Salt-Netz.

Eine Störung prüfen oder den Support kontaktieren

Bei einem Ausfall von Mobilfunk, Internet oder TV:

1. Prüfen Sie die Störungskarte von Salt auf GeoBlackout, um zu sehen, ob es sich um eine allgemeine Störung handelt.
2. Starten Sie Ihr Modem, Ihren Router oder Ihr Smartphone neu.
3. Testen Sie Ihre Leitung über die Diagnose auf der Salt-Website.
4. Bleibt die Störung bestehen, wenden Sie sich an den Kundendienst:

• 💬 Online-Chat auf salt.ch/help
• 📞 0800 700 700 (Mobilfunk) oder 0800 700 500 (Internet/TV)
• Salt-Shops in der ganzen Schweiz.

Salt empfiehlt zudem, bei einer grösseren Störung die Hinweise auf den sozialen Netzwerken zu prüfen.