Apa yang harus dilakukan saat listrik padam?
- Yang perlu dilakukan: Laporkan pemadaman ke PLN lewat aplikasi PLN Mobile atau Contact Center PLN 123.
- Yang perlu dilakukan: Di PLN Mobile, pantau status laporan Anda: petugas menuju lokasi, perbaikan, hingga selesai.
- Yang perlu dilakukan: Rumah mulai tergenang banjir? Matikan listrik dari MCB dan cabut semua peralatan dari stop kontak.
- Yang perlu dilakukan: Listrik di sekitar rumah yang tergenang belum padam? Minta PLN memadamkannya lewat 123 atau PLN Mobile.
- Yang perlu dilakukan: Padam melebihi batas Tingkat Mutu Pelayanan (TMP)? Anda berhak atas kompensasi dari PLN.
- Yang perlu dilakukan: Pengaduan ke PLN 123 belum tuntas? Adukan ke Ditjen Ketenagalistrikan, Kementerian ESDM.
- Hindari: Setelah banjir surut, jangan pakai alat listrik sebelum alat dan jaringan listrik dipastikan kering.
- Hindari: Jangan menumpuk banyak peralatan listrik pada satu stop kontak: bisa memicu korsleting.