2. ...
  3. Indonesia
  4. Gangguan internet

Gangguan internet hari ini?

Gangguan internet yang dilaporkan di seluruh Indonesia selama 24 jam terakhir, per lokasi dan operator.

Internet Anda mati?

Gangguan yang dilaporkan dalam 24 jam terakhir

Pantau dan laporkan gangguan secara live

Ikuti jumlah laporan di grafik dan lihat wilayah terdampak di peta. Mengalami masalah? Klik tombol “Laporkan gangguan”.

Gangguan internet di daerah saya atau hanya di rumah saya?

Gangguan jaringan atau hanya di rumah Anda?

  • Yang perlu dilakukan: Lihat peta GeoBlackout: laporan lain di sekitar Anda menandakan gangguan jaringan.
  • Yang perlu dilakukan: Matikan modem dengan tombol Power atau cabut adaptornya selama 10 detik, lalu nyalakan kembali.
  • Yang perlu dilakukan: Periksa kabel fiber kuning di belakang modem: pastikan konektornya tercolok dengan rapat.
  • Yang perlu dilakukan: Internet tetangga normal? Besar kemungkinan masalahnya ada pada kabel di rumah Anda.
  • Hindari: Jangan tekan tombol RESET di modem: seluruh konfigurasi dari penyedia internet akan terhapus.
SumberKomdigi: masyarakat ikut memantau kualitas layanan telekomunikasi

Sinyal hilang di daerah Anda atau hanya di HP Anda?

  • Yang perlu dilakukan: Aktifkan mode pesawat selama 5 sampai 10 detik, lalu matikan kembali agar jaringan HP diperbarui.
  • Yang perlu dilakukan: Restart HP Anda untuk menyegarkan koneksi ke jaringan.
  • Yang perlu dilakukan: Tanya teman yang memakai operator sama: jika sinyal mereka juga hilang, masalahnya bukan di HP Anda.
  • Yang perlu dilakukan: Cek media sosial atau situs resmi operator untuk melihat pengumuman gangguan jaringan.
SumberKomdigi: masyarakat ikut memantau kualitas layanan telekomunikasi

TV tidak ada sinyal: gangguan siaran atau perangkat Anda?

  • Yang perlu dilakukan: Periksa kabel antena dan konektornya: tidak longgar, berkarat, kotor, tertekuk atau terjepit.
  • Yang perlu dilakukan: Lakukan scan ulang saluran di TV atau STB: stasiun TV bisa mengubah frekuensi siarannya.
  • Yang perlu dilakukan: Buka aplikasi Sinyal TV Digital dari Komdigi untuk melihat lokasi pemancar terdekat.
  • Yang perlu dilakukan: Masih tanpa sinyal? Restart STB, lalu cek apakah ada pembaruan firmware.
SumberKomdigi: tentang TV digital

Siapa yang mengatur internet, seluler dan TV di Indonesia?

  • Komdigi, Kementerian Komunikasi dan Digital: mengawasi kualitas layanan telekomunikasi dan memantau pemulihan jaringan bersama operator seluler.
  • KPI, Komisi Penyiaran Indonesia: mengawasi isi siaran televisi dan radio serta menangani pengaduan masyarakat.
  • BPKN, Badan Perlindungan Konsumen Nasional: menerima pengaduan konsumen dan memberi rekomendasi kepada pemerintah.