Corte de luz Edenor hoy cerca de mí

Edenor es la distribuidora privada que provee electricidad a la zona norte de la Ciudad de Buenos Aires y a 20 partidos del Gran Buenos Aires norte y oeste. Atiende a alrededor de 3,4 millones de clientes y es la distribuidora eléctrica más grande del país por cantidad de usuarios. Si te quedaste sin luz, esta página reúne los reportes en tiempo real de los usuarios de GeoBlackout y los canales oficiales para hacer el reclamo.

Edenor cotiza en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires y en la Bolsa de Nueva York. Su accionista de control es Edelcos, propiedad del Grupo América. Como Edesur, está regulada por el ENRE y carga con un historial de cortes que pusieron en debate la calidad del servicio en el AMBA.

• Cómo verificar si hay un corte de Edenor cerca tuyo
• Los canales oficiales para reportar la falta de luz
• Las causas más frecuentes de los cortes en la red Edenor
• Qué hacer si Edenor no responde: reclamo al ENRE

¿Hay un corte de Edenor cerca tuyo ahora?

Para chequear en tiempo real si Edenor está caída en tu zona, mirá el mapa de reportes de GeoBlackout. El mapa agrega los cortes reportados por los usuarios en toda la zona de concesión de Edenor y permite ver:

• Las zonas afectadas en este momento
• El alcance del corte: una manzana, un barrio o varios partidos
• La evolución temporal: si arranca de a poco o si es una caída masiva

Antes de dar por seguro que el corte es de Edenor, revisá el tablero eléctrico de tu casa. Si la térmica bajó, subila. Si vuelve a saltar al apretar, hay un problema interno. Si tus vecinos también están sin luz, el corte es de la red Edenor.

Edenor cubre la zona norte y oeste del AMBA

El contrato de concesión de Edenor abarca la mitad norte de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y 20 partidos del norte y el oeste del conurbano bonaerense. Los barrios y partidos donde Edenor es el proveedor incluyen:

• CABA norte: Palermo, Recoleta, Belgrano, Núñez, Saavedra, Villa Urquiza, Coghlan, Colegiales, Chacarita, Villa Crespo, Paternal, Villa Ortuzar, Agronomía, Parque Chas, Villa Devoto, Villa del Parque, Villa Pueyrredón, Versalles, Liniers
• Zona norte: Vicente López, San Isidro, San Fernando, Tigre, Escobar, Pilar, Campana, Zarate, San Martín, Tres de Febrero
• Zona oeste: Morón, Hurlingham, Ituzaingó, Merlo, Moreno, General Rodríguez, Marcos Paz, La Matanza, Luján, Malvinas Argentinas, José C. Paz, San Miguel

Si vivís en la zona sur de la Ciudad (Caballito, Almagro, Boedo, Constitución, La Boca, Barracas) o en el sur del Gran Buenos Aires (Avellaneda, Lanús, Quilmes, La Plata), tu distribuidora no es Edenor sino Edesur.

Los canales para reportar la falta de luz a Edenor

Edenor habilita varios canales para reportar una falta de suministro. Por orden de eficacia habitual:

• WhatsApp 11-3900-0000: el chatbot de Edenor responde al instante, te pide identificar tu cuenta y registra el reclamo. Es la vía más rápida cuando las líneas telefónicas se saturan. Conviene agendarlo antes de que pase un corte
• Teléfono 0800-666-1000: línea gratuita para Tarifa 1 (residencial), disponible las 24 horas. Para clientes Tarifa 2 el número es 0800-666-4005, y para Tarifa 3 0800-666-40
• App Edenor Digital: disponible para Android y iPhone. Permite reportar un corte, pagar la factura, consultar el consumo y adherir a factura digital
• edenordigital.com: la oficina virtual permite los mismos trámites que la app desde el navegador

Para agilizar el reclamo conviene tener a mano:

1. El número de cuenta (figura en cualquier factura)
2. La dirección exacta donde no hay luz
3. La hora aproximada en que arrancó el corte
4. Si solo afecta tu casa o también a vecinos

Al finalizar el reclamo te van a dar un número de reclamo. Guardalo: es imprescindible para escalar el caso al ENRE si Edenor no restablece el servicio en plazos razonables.

Cuando Edenor no responde, el reclamo se escala al ENRE

Si Edenor no restituye el servicio o no responde el reclamo, podés escalar al ENRE (Ente Nacional Regulador de la Electricidad). El trámite es gratuito y se puede hacer mientras el corte todavía está activo. Además de pedir la restitución, podés reclamar una bonificación en la factura cuando se cumple alguna de estas condiciones:

• Corte prolongado: la interrupción del servicio supera las 15 horas seguidas
• Cortes reiterados: cuatro o más interrupciones en un mismo mes

Las vías para reclamar ante el ENRE:

• Teléfono: 0800-333-3000 o 0800-345-6000, las 24 horas
• Online: formulario en argentina.gob.ar/enre

Para que el reclamo prospere hay que tener: número de cuenta Edenor, número de reclamo previo ante Edenor, fechas y horas exactas de la interrupción.

Las causas más frecuentes de los cortes en la red Edenor

Los cortes de Edenor responden a una mezcla de factores estructurales y eventos puntuales. Los más recurrentes:

• Ola de calor y sobrecarga: durante el verano austral, la demanda de aire acondicionado en la zona norte y oeste del AMBA puede superar la capacidad de las subestaciones. Las altas temperaturas de enero son el momento de mayor estrés para la red
• Falta de redundancia: el sistema de transporte que alimenta el AMBA no tiene esquema N-1. Cuando falla una línea principal, no hay otra que tome la carga, y los cortes se propagan a barrios enteros
• Fallas en subestaciones y transformadores: equipos envejecidos, incendios, fallas de aislación. Edenor opera más de 80 subestaciones de alta y media tensión
• Tormentas severas: vientos fuertes, árboles caídos sobre las líneas, descargas atmosféricas. Las zonas con tendido aéreo son las más expuestas
• Cortes programados: obras de mantenimiento o ampliación. Edenor debe avisarlos con al menos 48 horas de antelación por SMS al número registrado de la cuenta. Podés ver el calendario en edenor.com/cortes-programados
• Robo de cables: el robo de conductores de cobre y aluminio en zonas semiurbanas del oeste y norte del conurbano genera cortes prolongados

La inversión en la red y el debate por la tarifa

Durante más de una década, las tarifas de Edenor y Edesur estuvieron congeladas, lo que llevó a un atraso significativo en el Valor Agregado de Distribución (VAD) y derivó en menores inversiones en mantenimiento y modernización de redes. Desde 2024 las tarifas se ajustan mensualmente según una fórmula de indexación. La Resolución ENRE 304/2025 estableció un incremento mensual del 0,42 % del CPD (Costo Propio de Distribución) vigente hasta noviembre de 2027.

Los indicadores que el ENRE usa para evaluar la calidad del servicio son el SAIDI (tiempo promedio de interrupción por usuario al año) y el SAIFI (frecuencia de interrupciones por usuario al año). Ambos empeoraron durante los años de congelamiento y son la base de las multas que el ENRE aplica periódicamente a la distribuidora.

Cuando el corte de Edenor también te deja sin internet

Un corte de luz casi siempre arrastra la conexión de internet, porque el módem del hogar y los nodos de la calle dependen de la electricidad. La red HFC de Telecentro, que opera exclusivamente en el AMBA y comparte la misma huella geográfica que Edenor, es la más expuesta: sin energía en el nodo de barrio, los módems pierden conectividad. Para no llamar al proveedor equivocado:

• Si Edenor está caída: el internet va a volver solo cuando regrese la luz. No tiene sentido contactar a Telecentro, Fibertel o tu operador móvil
• Si hay luz pero el internet no funciona: el problema está en la red del proveedor. Verificá el estado de Movistar, Claro o Personal
• En cortes que superan las 2 horas: las antenas móviles también pueden caerse cuando se agotan sus baterías. Es habitual perder el 4G y el 5G durante apagones largos

El mapa nacional de caídas de internet reúne los reportes en tiempo real para distinguir ambas situaciones.

Algunos datos sobre Edenor

• Atiende a alrededor de 3,4 millones de clientes en la zona norte de CABA y 20 partidos del Gran Buenos Aires norte y oeste
• Fue privatizada en 1992 a partir de la división de Segba, junto con Edesur y Edelap
• Cotiza en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires y en la Bolsa de Nueva York (BCBA: EDN, NYSE: EDN)
• Su accionista de control es Edelcos, del Grupo América (51 %), con participación de ANSES (26,8 %)
• Tiene alrededor de 4.600 empleados
• Junto con Edesur concentra el 40 % del consumo eléctrico nacional

Si tenés dudas sobre si hay un corte en tu zona, reportá el incidente en el mapa de cortes de luz de GeoBlackout. Cada reporte ayuda a dimensionar el alcance del corte y a alertar al resto del barrio.