Corte de luz Edesur hoy cerca de mí

Edesur es la distribuidora privada que provee electricidad a la zona sur de la Ciudad de Buenos Aires, 12 partidos del conurbano sur y La Plata. Atiende a alrededor de 2,5 millones de clientes y, junto con Edenor, cubre el AMBA, la región donde se concentra casi la mitad del consumo eléctrico del país. Si te quedaste sin luz, esta página reúne los reportes en tiempo real de los usuarios de GeoBlackout y los canales oficiales para hacer el reclamo.

Edesur fue privatizada en 1992 a partir de la división de Segba. Está controlada por el grupo italiano Enel y regulada por el ENRE. En los últimos años fue protagonista de varios apagones masivos que pusieron en foco el estado del sistema eléctrico del AMBA.

• Cómo verificar si hay un corte de Edesur cerca tuyo
• Los canales oficiales para hacer el reclamo
• Las causas más frecuentes de los cortes en la red Edesur
• Qué hacer si Edesur no responde: reclamo al ENRE

¿Hay un corte de Edesur cerca tuyo ahora?

Para chequear en tiempo real si Edesur está caída en tu zona, mirá el mapa de reportes de GeoBlackout. El mapa agrega los cortes reportados por los usuarios en toda la zona de concesión de Edesur y permite ver:

• Las zonas afectadas en este momento
• El alcance del corte: una manzana, un barrio entero o varios partidos
• La evolución temporal: si arranca de a poco o si es una caída masiva repentina

Antes de dar por seguro que el corte es de Edesur, revisá el tablero eléctrico de tu casa. Si la térmica bajó, subila. Si vuelve a saltar al apretar, hay un problema interno (algún electrodoméstico, un cortocircuito). Si tus vecinos también están sin luz, el corte es de la red Edesur.

Edesur cubre la zona sur del AMBA y La Plata

El contrato de concesión de Edesur abarca la mitad sur de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y 12 partidos del sur del conurbano bonaerense. Los barrios y partidos donde Edesur es el proveedor incluyen:

• CABA sur: Caballito, Almagro, Boedo, Constitución, San Telmo, La Boca, Barracas, Pompeya, Parque Patricios, Flores sur, Floresta, Mataderos, Villa Soldati, Villa Lugano
• Conurbano sur: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Quilmes, Berazategui, Florencio Varela, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Presidente Perón, San Vicente, Cañuelas
• La Plata: la capital provincial está dentro de la zona Edesur

Si vivís en la zona norte de la Ciudad (Palermo, Recoleta, Belgrano, Núñez, Saavedra) o en el norte y oeste del Gran Buenos Aires, tu distribuidora no es Edesur sino Edenor.

Cómo hacer el reclamo cuando Edesur no responde

Edesur habilita varios canales para reportar una falta de suministro. Por orden de eficacia habitual:

• WhatsApp 11-6187-6995: el chatbot de Edesur responde al instante, te pide identificar tu cuenta y registra el reclamo. Es la vía más rápida en caso de corte masivo, cuando las líneas telefónicas se saturan. Conviene tenerlo agendado antes de que pase
• edesur.com.ar: el sitio oficial tiene una oficina virtual con formulario de reclamo. Requiere ingresar con el número de cliente
• Twitter @OficialEdesur: durante apagones masivos, la cuenta oficial publica actualizaciones del estado de la red y los avances de la cuadrilla
• Sucursales presenciales: para trámites más complejos o seguimiento de reclamos previos

Para agilizar el reclamo conviene tener a mano:

1. El número de cliente (figura en cualquier factura)
2. La dirección exacta donde no hay luz
3. La hora aproximada en que arrancó el corte
4. Si solo afecta tu casa o también a vecinos

Al finalizar el reclamo te van a dar un número de reclamo. Guardalo: es imprescindible para escalar el caso al ENRE si Edesur no restablece el servicio en plazos razonables.

Cuando Edesur no responde, el reclamo se escala al ENRE

Si Edesur no restituye el servicio o no responde el reclamo, podés escalar al ENRE (Ente Nacional Regulador de la Electricidad). El trámite es gratuito y se puede hacer mientras el corte todavía está activo. Además de pedir la restitución, podés reclamar una bonificación en la factura cuando se cumple alguna de estas condiciones:

• Corte prolongado: la interrupción del servicio supera las 15 horas seguidas
• Cortes reiterados: cuatro o más interrupciones en un mismo mes

Las vías para reclamar ante el ENRE:

• Teléfono: 0800-333-3000 o 0800-345-6000, las 24 horas
• Online: formulario en argentina.gob.ar/enre
• Defensoría del Pueblo de CABA: 0800-999-3722 o WhatsApp 11-7128-8301, alternativa si el ENRE no responde

Para que el reclamo prospere hay que tener: número de cliente Edesur, número de reclamo previo ante Edesur, fechas y horas exactas de la interrupción.

Las causas más frecuentes de los cortes en la red Edesur

Los cortes de Edesur responden a una combinación de factores estructurales y eventos puntuales. Los más recurrentes:

• Ola de calor y sobrecarga: durante el verano austral, la demanda de aire acondicionado en la zona sur del AMBA puede superar la capacidad de las subestaciones. En enero de 2026, seis fallas en cuatro líneas de alta tensión dejaron a más de 600.000 usuarios de Edesur sin luz en CABA y el sur bonaerense
• Incendios en subestaciones: en mayo de 2026, un incendio en una subestación de Edesur en CABA dejó sin luz a más de 100.000 usuarios. Los transformadores envejecidos y la falta de mantenimiento son factores recurrentes
• Falta de redundancia: el sistema de transporte que alimenta el AMBA no tiene un esquema N-1, es decir, no hay línea de respaldo para tomar la carga cuando una principal falla. Por eso un evento puntual puede propagarse a barrios enteros
• Tormentas severas: árboles que caen sobre las líneas, descargas atmosféricas, viento que daña tendidos aéreos
• Cortes programados: obras de mantenimiento o ampliación. Edesur debe avisarlos con al menos 48 horas de antelación por SMS al número registrado en la cuenta
• Robo de cables: el robo de conductores en zonas semiurbanas del sur del conurbano genera cortes prolongados

Un sistema operando al límite, sin red de seguridad

Cuando el corte de Edesur también te deja sin internet

Un corte de luz casi siempre arrastra la conexión de internet, porque el módem del hogar y los nodos de la calle dependen de la electricidad. La red HFC de Telecentro, que opera exclusivamente en el AMBA y comparte por lo tanto la misma huella geográfica que Edesur, es la más expuesta: sin energía en el nodo de barrio, los módems pierden conectividad. Para no llamar al proveedor equivocado:

• Si Edesur está caída: el internet va a volver solo cuando regrese la luz. No tiene sentido contactar a Telecentro, Fibertel o tu operador móvil
• Si hay luz pero el internet no funciona: el problema está en la red del proveedor. Verificá el estado de Movistar, Claro o Personal
• En cortes que superan las 2 horas: las antenas móviles también pueden caerse cuando se agotan sus baterías. Es habitual perder el 4G y el 5G durante apagones largos

El mapa nacional de caídas de internet reúne los reportes en tiempo real para distinguir ambas situaciones.

Algunos datos sobre Edesur

• Atiende a alrededor de 2,5 millones de clientes en la zona sur de CABA, 12 partidos del conurbano sur y La Plata
• Fue privatizada en 1992 a partir de la división de Segba, junto con Edenor y Edelap
• Está controlada por el grupo italiano Enel
• El contrato de concesión tiene una duración de 95 años desde la privatización
• Junto con Edenor concentra el 40 % del consumo eléctrico nacional
• El ENRE le aplicó múltiples sanciones por incumplimiento de los planes de inversión y por la calidad del servicio

Si tenés dudas sobre si hay un corte en tu zona, reportá el incidente en el mapa de cortes de luz de GeoBlackout. Cada reporte ayuda a dimensionar el alcance real del corte y a alertar al resto del barrio.