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Qué hacer: Mirá el mapa de GeoBlackout: si hay otros reportes cerca tuyo, la caída es de la red.
Qué hacer: Asegurate de que el módem esté bien conectado, apagalo, esperá unos segundos y volvé a prenderlo.
Qué hacer: ¿Sigue sin andar? Pedí a tu operador una verificación técnica desde su app o sus canales de soporte.
Qué hacer: Reclamá a la empresa por los medios que figuran en tu factura y pedí el número de reclamo.
Qué hacer: La empresa debe responder los reclamos por interrupción del servicio en 3 días hábiles.
Qué hacer: ¿Sin respuesta o no quedaste conforme? Reclamá ante ENACOM por Trámites a Distancia.
Evitar: No flexiones el cable de fibra ni dejes que tu mascota lo dañe.
Evitar: No cambies de lugar el módem de fibra ni lo cubras con objetos.

Qué hacer: Verificá que la línea no esté suspendida por falta de pago o, si es prepaga, que tengas crédito.
Qué hacer: ¿Falló el registro de la SIM? Sacá el chip y volvé a colocarlo.
Qué hacer: Probá con otro chip de tu operador: si funciona, pedí el cambio de tu chip.
Qué hacer: ¿No salen los SMS? Reiniciá el equipo o ponelo en modo avión 15 segundos y sacalo.
Qué hacer: Si el problema sigue, reclamá a la empresa por los medios de tu factura y pedí el número de reclamo.
Qué hacer: ¿Sin respuesta en plazo o no quedaste conforme? Reclamá ante ENACOM, que actúa en segunda instancia.
Evitar: No lleves el celular al servicio técnico sin copiar tus fotos y datos: pueden perderse en la revisión.
Evitar: No restablezcas los ajustes de red a la ligera: se borran las redes y contraseñas Wi-Fi guardadas.

Qué hacer: ¿Sin señal de cable? Reclamá primero a la empresa por los medios de tu factura y pedí el número de reclamo.
Qué hacer: La empresa debe responder los reclamos por interrupción del servicio en 3 días hábiles.
Qué hacer: ¿Te faltan canales? Tu empresa de cable debe avisarte con 30 días cualquier cambio en la grilla.
Qué hacer: ¿Sin respuesta o no quedaste conforme? Reclamá ante ENACOM por Trámites a Distancia.
Qué hacer: Para consultas, ENACOM atiende al 0-800-333-3344 de lunes a viernes de 9 a 14 h.
Evitar: No reclames ante ENACOM sin haber reclamado antes a la empresa: actúa en segunda instancia.
Evitar: No uses equipos no homologados por ENACOM: pueden causar interferencias en la imagen o el sonido.

ENACOM, el Ente Nacional de Comunicaciones: recibe en segunda instancia los reclamos por internet, telefonía y cable cuando la empresa no respondió o no quedaste conforme.
Defensa del Consumidor: su Ventanilla Federal Única recibe reclamos por servicios de cable, internet y telefonía fija y móvil y los deriva al organismo que corresponde.