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1&1 Störung aktuell

Was 1&1-Kunden in den letzten 24 Stunden gemeldet haben, nach Ort und Dienst getrennt.

Störung 1&1: auch bei Ihnen?

Gemeldete Störungen in den letzten 24 Stunden

Festnetz-Internet
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Mobiles Internet
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TV & Streaming
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Störungen live verfolgen und melden

Verfolgen Sie die Entwicklung der Meldungen über eine Grafik mit den aktuellen Problemen und eine Karte, die die betroffenen Gebiete anzeigt. Haben Sie selbst ein Problem? Klicken Sie auf « Störung melden », um die Community zu informieren.

1&1 kontaktieren

Liegt die Störung von 1&1 bei mir?

1&1 Internet

  • Zu tun: Sehen Sie auf die Power-LED Ihres 1&1 Routers: Leuchtet sie dauerhaft, ist die Verbindung hergestellt.
  • Zu tun: Blinkt sie noch? Prüfen Sie das Stromkabel und das Kabel zur Anschlussdose.
  • Zu tun: Trennen Sie den Router 20 Sekunden von Strom und Dose. Schließen Sie erst Strom, 2 Minuten später die Dose an.
  • Zu tun: Testen Sie ein anderes Gerät, dann einen Computer per LAN-Kabel: Klappt es, liegt es am WLAN.
  • Zu tun: Weiterhin offline? Tippen Sie in der 1&1 Control-Center-App auf Hilfe bei Internetstörungen.

1&1 Mobilfunk

  • Zu tun: Aktivieren Sie den Flugmodus für 30 Sekunden und deaktivieren Sie ihn dann wieder.
  • Zu tun: Starten Sie das Handy neu, damit es sich wieder im 1&1 Netz anmeldet.
  • Zu tun: Reinigen Sie die SIM-Karte, setzen Sie sie wieder ein und testen Sie sie danach in einem anderen Gerät.
  • Zu tun: Prüfen Sie in der 1&1 Control-Center-App unter SIM aktivieren & verwalten, ob Ihre SIM aktiv ist.
  • Zu tun: Sehen Sie auf der Startseite der 1&1 Control-Center-App nach, ob eine Störung in Ihrer Region gemeldet ist.

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