Un réseau mobile national performant
Salt est le troisième grand opérateur télécom de Suisse. Anciennement Orange Suisse, il appartient aujourd’hui au groupe Iliad (propriétaire de Free en France). L’opérateur possède son propre réseau mobile couvrant plus de 99 % de la population en 4G et déploie activement la 5G dans tout le pays.
Les performances du réseau Salt sont saluées pour leur stabilité et leur rapidité, particulièrement dans les zones urbaines.
Les vitesses de la 5G atteignent jusqu'à 1,7 Gbit/s dans les zones équipées, avec une qualité proche de celle des leaders Swisscom et Sunrise.
Les abonnements mobiles incluent :
- appels/SMS illimités en Suisse,
- données illimitées ou généreuses selon les formules,
- options roaming Europe et Monde,
- offres spéciales pour les jeunes et les familles.
Salt propose aussi des cartes prépayées et des abonnements data-only pour tablettes et routeurs.
Internet fixe : la fibre Salt Home
Salt s’est imposé comme un acteur majeur sur le marché de l’internet fixe grâce à son offre Salt Home, disponible sur le réseau fibre optique (FTTH).
L’abonnement Salt Fiber propose une connexion 10 Gbit/s symétrique à un tarif attractif (dès 39,95 CHF/mois en promotion), souvent livrée avec une Apple TV 4K servant de box TV.
Salt Home inclut :
- internet ultra-rapide,
- télévision numérique (250+ chaînes, replay, VOD),
- téléphonie fixe VoIP.
Dans les zones non fibrées, Salt propose une solution 4G/5G Home pour un accès internet sans fil.
Marques associées
- GoMo : marque 100 % digitale de Salt, avec forfait unique à prix réduit (illimité en Suisse, sans engagement).
- Das Abo : ancienne marque simplifiée, intégrée depuis aux offres Salt.
GoMo séduit par sa simplicité et ses tarifs agressifs, tout en utilisant le même réseau Salt.
Comment vérifier une panne ou contacter le support
Si vous rencontrez une coupure mobile, internet ou TV :
- Consultez la carte des pannes Salt sur GeoBlackout pour vérifier s'il s'agit d'une panne générale.
- Redémarrez votre modem, routeur ou smartphone.
- Testez votre ligne via le diagnostic sur le site Salt.
- Si la panne persiste, contactez le service client :
- 💬 Chat en ligne sur salt.ch/help
- 📞 0800 700 700 (mobile) ou 0800 700 500 (internet/TV)
- Boutiques Salt dans tout le pays.
Salt recommande aussi de vérifier les alertes sur les réseaux sociaux en cas d’incident majeur.
