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Panne Salt : Vaud, Genève et Fribourg
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15 mai 2026 à 18h462 h 04
319 signalements Internet Fixe
Toutes les pannes en direct

SunriseMarbach LU Internet Fixe
Rotkehlchen_58il y a 5 j
Hier geht es nicht. Kein Wlan. Der Router blinkt weiß und rot.
SunriseAltishofen Internet Fixe
Luchs_63il y a 7 j
Wlan hat gefühlt stimmungsschwankungen (Kanton Luzern) manchmal leuchtet der router dunkel blau an- aus und dann switched es rüber zu weiss an- aus, dann verbindet sich mein pc iwie aber es funktioniert nicht
SunriseGenève Internet Fixe
Hibou_56il y a 8 j
Internet via la fibre a cessé de fonctionner vers 20:40
SunriseConcise Internet Fixe
Chouette_19il y a 10 j
Plus de connexion, routeur ne synchronise plus Depuis 30 minutes

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À faire: Regardez la carte GeoBlackout : d'autres signalements autour de vous indiquent une panne du réseau.
À faire: Client Swisscom ? Les dérangements et travaux en cours sont affichés sur swisscom.ch/status.
À faire: Vérifiez les fiches du routeur, débranchez-le brièvement puis redémarrez-le.
À faire: Coupez le WLAN de l'ordinateur ou du smartphone, réactivez-le puis reconnectez-vous.

À faire: Éteignez votre portable et rallumez-le.
À faire: Retirez la carte SIM et réinsérez-la. Testez-la au besoin dans un autre appareil.
À faire: Vérifiez dans les paramètres que la 5G/4G (LTE) est activée pour les données mobiles.
À faire: La panne touche d'autres personnes ? Swisscom affiche les dérangements sur swisscom.ch/status.
À éviter: Ne restaurez pas les paramètres réseau à la légère : selon Swisscom, des données sont supprimées.

À faire: Vérifiez que les fiches et câbles de la TV-Box, du routeur et du téléviseur sont bien branchés.
À faire: Débranchez le routeur et la TV-Box pendant 10 secondes puis rebranchez-les correctement.
À faire: Sélectionnez avec la télécommande du téléviseur le canal HDMI relié à la TV-Box.
À faire: Réception par le câble ? Contactez l'opérateur du réseau et vérifiez l'appareil et le câble.

OFCOM (Office fédéral de la communication) : il veille à une réception radio et TV par antenne aussi exempte de perturbations que possible et aide en cas de perturbation.
ComCom (Commission fédérale de la communication) : cette autorité indépendante de régulation du marché des télécommunications attribue notamment les fréquences mobiles.
ombudscom, l'Organe de conciliation des télécommunications : il sert de médiateur sur mandat de l'OFCOM en cas de litige avec votre opérateur, pour 20 francs de frais.