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EEGSA

  • Qué hacer: Revise el flipón principal de la caja de flipones: si está abajo, desconecte sus aparatos y súbalo.
  • Qué hacer: ¿Se vuelve a botar? Baje todos los flipones, suba el principal y luego súbalos uno por uno.
  • Qué hacer: ¿Sus vecinos tienen luz? Si es así, la falla está en su instalación: llame a un electricista.
  • Qué hacer: ¿Toda la colonia está sin luz? Reporte la falla al Teleservicio 2277-7000, por llamada o por WhatsApp.
FuenteReporte de fallas y emergencias

La red de EEGSA

eegsa.comActualizado el 28/09/2026

EEGSA, empresa de EPM Guatemala (grupo EPM de Medellín), distribuye la electricidad en Guatemala, Sacatepéquez y Escuintla y en zonas de Santa Rosa y Chimaltenango. Solo gestiona la red de distribución y tenía 1,58 millones de clientes a fines de 2025.

Red eléctrica

Actividades
Distribución
Clientes
1,58 M· diciembre de 2025
Medidores inteligentes
no publicado
Duración de cortes
4,29 h· SAIDI, informe anual 2025
Frecuencia de cortes
2,61· SAIFI por cliente, informe anual 2025
Longitud de la red
18 516 km· 8740 km en 13,8 kV y 9776 km en baja tensión, 2025
Cobertura
3 departamentos
  • Guatemala
  • Sacatepéquez
  • Escuintla
  • Santa Rosa
  • Chimaltenango

Santa Rosa y Chimaltenango solo en parte. Por su red circuló el 44 % de la energía distribuida en el país en 2025.

FuenteEEGSA · informe de gestión 2025CNEE · compendio estadístico 2024

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