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Fastweb down oggi

Cosa hanno segnalato i clienti Fastweb nelle ultime 24 ore, per zona e per servizio.

Fastweb non funziona anche da te?

Guasti segnalati nelle ultime 24 ore

Internet di casa
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Internet mobile
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5G/4G casa
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Come seguire e segnalare i guasti in diretta

Segui l'andamento delle segnalazioni con un grafico dei problemi recenti e una mappa delle zone colpite. Se hai un problema, clicca su "Segnala un guasto" per avvisare la community.

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Il problema con Fastweb dipende da me?

Fastweb Fibra

  • Da fare: Guarda il LED frontale del modem NeXXt o NeXXt One: bianco fisso, la connessione arriva fino a casa tua.
  • Da fare: LED rosso fisso? Controlla l'alimentazione e che tutti i cavi del modem siano inseriti correttamente.
  • Da fare: Riavvia il modem dall'app MyFastweb o stacca l'alimentazione per qualche secondo, poi ricollegala.
  • Da fare: Prova un altro dispositivo, poi un computer collegato con cavo Ethernet: se funziona, è il Wi-Fi.
  • Da fare: Ancora nessuna connessione? Apri l'app MyFastweb, sezione Assistenza, poi Supporto Fastweb.

Fastweb Mobile

  • Da fare: Attiva la modalità aereo per 30 secondi, poi disattivala.
  • Da fare: Spegni e riaccendi lo smartphone, poi verifica che sul display ricompaia il segnale Fastweb.
  • Da fare: Rimuovi la SIM, puliscila, reinseriscila, poi provala in un altro telefono.
  • Da fare: Verifica nell'app MyFastweb che la linea sia attiva e che il contatore dei consumi non sia a soglia.
  • Da fare: Prova in un altro luogo: se lì funziona, il problema riguarda la rete nella tua zona.

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