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Guasti segnalati nelle ultime 24 ore

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iliadbox

  • Da fare: Guarda il display della iliadbox: se compare l'orario, la connessione arriva fino a casa tua.
  • Da fare: Compare «STEP» o il LED frontale è rosso? Controlla l'alimentatore, il cavo ottico e l'SFP nella porta FIBRA.
  • Da fare: Spegni iliadbox e ONT (se presente) per 30 secondi, poi riaccendi prima l'ONT e dopo la iliadbox.
  • Da fare: Prova un altro dispositivo, poi un computer collegato con cavo Ethernet: se funziona, è il Wi-Fi.
  • Da fare: Ancora nessuna connessione? Chiama il 177 indicando le verifiche che hai già fatto.

Iliad Mobile

  • Da fare: Attiva la modalità aereo per 30 secondi, poi disattivala.
  • Da fare: Riavvia lo smartphone perché si registri di nuovo sulla rete iliad.
  • Da fare: Rimuovi la SIM, puliscila, reinseriscila, poi provala in un altro telefono.
  • Da fare: Controlla nell'Area Personale o nell'App iliad che l'offerta sia attiva e i Giga non esauriti.
  • Da fare: Verifica sul sito iliad la copertura della rete nella tua zona.

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