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Internet Nio fora do ar

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  • A fazer: Olhe as luzes do modem: se estiverem normais, a conexão chega até sua casa.
  • A fazer: Luz apagada ou diferente do normal? Confira a tomada e os cabos do modem.
  • A fazer: Desligue o modem da tomada, ligue-o de novo e espere as luzes se estabilizarem.
  • A fazer: Teste outro aparelho e depois um computador ligado por cabo de rede: se funcionar, o problema é o Wi-Fi.
  • A fazer: Ainda sem internet? No app Nio, toque em Suporte no menu de baixo e escolha a ajuda de que precisa.
FonteSuporte técnico Nio

A rede de Nio

niointernet.com.brAtualizado em 28/09/2026

A Nio assumiu em 2025 os mais de 3 milhões de clientes da Oi Fibra, vendida pela Oi no plano de recuperação judicial. A empresa pertence à V.tal, rede neutra de fibra nascida da Oi e hoje controlada pelo BTG Pactual, que também atende outras operadoras e provedores.

Rede fixa

Rede utilizada
Nio
Tecnologias
Fibra (FTTH)
Cobertura
Brasil

A rede FTTH da V.tal, dona da Nio, chega a cerca de 300 cidades e passa por mais de 22 milhões de residências.

FonteNio · os clientes Oi Fibra agora são NioV.tal · rede FTTH neutraOi RI · histórico

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