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Air-e

  • Qué hacer: Revise el breaker principal (totalizador) del tablero: si está abajo, desconecte sus aparatos y súbalo.
  • Qué hacer: ¿Se vuelve a disparar? Baje todos los breakers, suba el principal y luego súbalos uno por uno.
  • Qué hacer: ¿Sus vecinos tienen luz? Si es así, la falla está en su instalación: llame a un electricista.
  • Qué hacer: ¿Todo el barrio está sin luz? Reporte el daño en la App Air-e o llame a la línea 115.
FuenteReporte de daños

La red de Air-e

air-e.comActualizado el 28/09/2026

Air-e opera la red y vende la electricidad en Atlántico, Magdalena y La Guajira, con cerca de 1,3 millones de usuarios. Nació tras la liquidación de Electricaribe. La Superservicios tomó posesión de la empresa el 12 de septiembre de 2024 y la dirige desde entonces con un agente especial.

Red eléctrica

Actividades
DistribuciónComercialización
Clientes
1,3 M· usuarios, octubre de 2025
Medidores inteligentes
no publicado
Cobertura
3 departamentos
  • Atlántico
  • Magdalena
  • La Guajira
  • Barranquilla
  • Santa Marta

Los 11 municipios del sur del Magdalena no dependen de Air-e sino de Afinia.

FuenteSuperservicios · toma de posesión de Air-e, septiembre de 2024Superservicios · compra de energía de Air-e para 2026EPM · zona atendida por Afinia

¿Se cayó otro servicio?

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