¿Qué hacer ante un corte de luz?
- Qué hacer: Revisa si tu empresa de energía anunció una interrupción programada en tu barrio o municipio.
- Qué hacer: Reporta el daño a tu empresa de energía: ESSA, por ejemplo, lo recibe sin costo en la línea 115.
- Qué hacer: Si ves ramas que tocan los cables, avisa a la línea de atención de tu empresa de energía.
- Qué hacer: ¿Descarga en un electrodoméstico? Apaga los breakers o fusibles y llama a un electricista.
- Qué hacer: Presenta tu reclamo (PQR) a la empresa: tiene 15 días hábiles para responderte.
- Qué hacer: ¿No estás de acuerdo con la respuesta? Presenta recurso de reposición y apelación en 5 días.
- Evitar: No toques ni intentes retirar cables caídos o descolgados: llama a tu empresa de energía.
- Evitar: No uses extensiones ni cables improvisados: muchos incendios se deben a cortocircuitos.
- Evitar: No podes árboles cercanos a las redes eléctricas: informa a la empresa, que hace la poda sin costo.
