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Un réseau fixe en expansion depuis l’intégration de VOO
Orange Belgium est l’un des trois grands opérateurs télécoms du pays. Depuis le rachat de VOO, l’entreprise exploite un vaste réseau fixe câblé et fibre couvrant la Wallonie et Bruxelles.
Ce réseau permet à Orange de proposer des offres internet haut débit, de la télévision numérique et des packs convergents destinés aux foyers et aux entreprises.
Orange utilise la technologie HFC (hybrid fibre-coaxial), déjà mise à niveau vers le très haut débit, et déploie progressivement la fibre optique dans certaines zones urbaines.
En 2024, Orange comptait environ 1 million de clients internet et TV sur le réseau câblé.
Les offres fixes incluent :
- Internet ultra-rapide,
- Télévision numérique HD avec replay,
- Téléphonie fixe,
- Packs combinant internet + mobile (formules Love et Love Trio).
Un réseau mobile couvrant 99,8 % de la population
Côté mobile, Orange possède son propre réseau national, indépendant et performant.
L’opérateur dessert environ 3,5 millions de clients mobiles, particuliers et professionnels, et assure une couverture 4G de 99,8 % de la population et 5G dans la plupart des grandes villes.
Orange partage une partie de son réseau d'antennes avec Proximus via la coentreprise MWingz, ce qui améliore la fiabilité et la densité de couverture.
Les forfaits Orange incluent des options SIM-only, prépayées et professionnelles, avec des services de roaming attractifs.
Comment vérifier une panne ou contacter le support
En cas de coupure internet, mobile ou TV :
- Consultez la carte des pannes Orange Belgium sur GeoBlackout pour voir si une panne affecte votre région.
- Redémarrez votre modem, routeur ou décodeur VOO.
- Testez votre connexion via votre espace client ou l’application MyOrange.
- Si le problème persiste, contactez le support :
- 📞 5000 depuis un mobile Orange ou 02 745 95 00 depuis une autre ligne,
- 💬 Chat et FAQ disponibles sur orange.be/support.