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Les 5 dernières pannes majeures Proximus

Waterloo, Braine-L'Alleud et Braine-l'Alleud
Voir le live
22 sept. 2026 à 16h543 h 12
239 signalements Internet Fixe
Namen, Brussels et Waals-Brabant
3 août 2026 à 1h0635 min
23 signalements

Rapport des pannes Proximus

12 derniers mois

Pannes majeures

Durée médiane

2 h 17

Zones les plus touchées

Zones

Nombre de pannes

Tout le territoire4
Brussels2
Waals-Brabant1

Les 3 plus grosses pannes

RangDescription de la panneNombre de signalements

1
Brussels, Henegouwen et Waals-Brabant
19 mars 20263 h 35
Internet Fixe
406
2
Henegouwen, Namen et Luik
16 mars 20261 h 22
Mobile
255
3
Waterloo, Braine-L'Alleud et Braine-l'Alleud · Waals-Brabant
22 sept. 20263 h 12
Internet Fixe
239

Pannes majeures : hausses anormales des signalements d'utilisateurs, régionales ou nationales, détectées par GeoBlackout. Suivi indépendant, non affilié à Proximus.

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Internet Proximus

À faire: Regardez le voyant Internet de l'Internet Box : bleu fixe, la connexion arrive jusqu'à chez vous.
À faire: Voyant rouge ou éteint ? Vérifiez que l'alimentation est bien branchée et que l'interrupteur est enfoncé.
À faire: Redémarrez le modem fibre si vous en avez un, puis l'Internet Box : le voyant Internet doit repasser au bleu.
À faire: Testez un autre appareil, puis un ordinateur relié en câble Ethernet : si ça marche, c'est le Wi-Fi.
À faire: Toujours coupé ? Lancez l'analyse de ligne sur le support Proximus : elle signale les perturbations réseau.

SourceSupport Proximus : un problème avec internet ?

Proximus Mobile

À faire: Activez le mode avion 30 secondes, puis désactivez-le.
À faire: Éteignez puis rallumez votre GSM pour qu'il se réinscrive sur le réseau Proximus.
À faire: Vérifiez que la carte SIM est bien introduite, puis essayez-la dans un autre appareil.
À faire: Vérifiez dans l'app Proximus+ que votre ligne est active et votre volume non épuisé.
À faire: Consultez le support Proximus : un bandeau y signale les perturbations sur le réseau.

SourceSolutions en cas de pannes sur le réseau mobile

Le réseau Proximus

proximus.beMis à jour le 28/09/2026

Proximus possède son réseau fixe en cuivre et en fibre, déployé aussi par ses filiales Fiberklaar en Flandre et Unifiber en Wallonie (détenue à 100 % depuis mai 2026). Son réseau d'accès mobile est partagé avec Orange Belgium dans la coentreprise MWingz, lancée en avril 2020.

Réseau fixe

Réseau utilisé: Proximus
Technologies: Fibre (FTTH)Cuivre (VDSL)
Abonnés: 2,37 M· juin 2026, avec Tango (Luxembourg)
Couverture: Belgique

Fin juin 2026, 2,75 M foyers et entreprises sont raccordables à la fibre Proximus, soit plus de 43 % de la population.

Réseau mobile

Réseau utilisé: Proximus
Technologies: 4G5G5G+ (SA)
Abonnés: 5,25 M· juin 2026, avec Tango (Luxembourg)
Couverture: Belgique

La 5G de Proximus couvre 92 % de la population (avril 2026). Réseau d'accès partagé avec Orange Belgium via MWingz.

SourceGroupe Proximus · résultats du 2e trimestre 2026 Groupe Proximus · lancement de la 5G+Groupe Proximus · partenaires réseau

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