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Free Mobile

  • À faire: Activez le mode Avion 30 secondes, puis désactivez-le.
  • À faire: Redémarrez le téléphone et vérifiez qu'il affiche bien 3G, 4G ou 5G une fois rallumé.
  • À faire: Retirez la carte SIM, vérifiez son état, réinsérez-la, puis testez-la dans un autre téléphone désimlocké.
  • À faire: Vérifiez dans l'Espace Abonné Mobile que votre facture est payée et votre forfait non épuisé.
  • À faire: Consultez la liste des antennes Free Mobile en maintenance pour savoir si votre zone est touchée.

Freebox

  • À faire: Regardez l'afficheur du Server internet : s'il affiche l'heure, la connexion arrive jusqu'à chez vous.
  • À faire: Écran éteint ou bloqué sur une étape ? Vérifiez l'alimentation et le câble fibre du Server internet.
  • À faire: Redémarrez le Server internet depuis son afficheur ou l'application Free, puis attendez que l'heure s'affiche.
  • À faire: Testez un autre appareil, puis un ordinateur relié en câble Ethernet : si ça marche, c'est le Wi-Fi.
  • À faire: Toujours coupé ? Suivez les incidents dans votre Espace Abonné Freebox, rubrique Mon Assistance.

Le réseau Free

free.frMis à jour le 11/10/2026

Free, filiale du groupe iliad, compte 23,4 M d'abonnés en France. Il exploite son propre réseau mobile et cofinance la fibre qu'il vend. Il loue le cuivre d'Orange (ADSL) et utilise sa 2G/3G en itinérance (contrat jusqu'à fin 2028). Juin 2026 : accord de rachat partiel de SFR.

Réseau fixe

Réseau utilisé
Free
Technologies
Fibre (FTTH)ADSL / VDSL
Abonnés
7,6 M· juin 2026
Couverture
France métropolitaine

6,9 M d'abonnés en fibre (90,5 % du parc) et 41,0 M de prises FTTH raccordables à fin juin 2026.

Réseau mobile

Réseau utilisé
Free
Technologies
4G5G5G+ (5G SA)
Abonnés
15,8 M· juin 2026
Couverture
Métropole et outre-mer

5G pour 95 % de la population à fin juin 2026. Au 1er octobre 2026 : 23 684 sites 5G opérationnels et 31 523 sites 4G (ANFR).

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