Biznet Internet
- Yang perlu dilakukan: Lihat lampu indikator modem: jika lampu Internet mati atau berkedip merah, ada masalah koneksi.
- Yang perlu dilakukan: Jika lampu tidak normal, pastikan kabel fiber, kabel LAN dan adaptor daya modem terpasang kencang.
- Yang perlu dilakukan: Matikan router dan modem selama 10 sampai 30 detik, lalu hidupkan kembali.
- Yang perlu dilakukan: Coba perangkat lain, lalu sambungkan komputer langsung ke modem dengan kabel Ethernet.
- Yang perlu dilakukan: Buka aplikasi MyBiznet: cek Status Layanan, lalu buat tiket gangguan di menu Tiket Saya.
