IndiHome Internet
- Yang perlu dilakukan: Periksa lampu Power, PON/LINK, Internet dan WLAN pada modem ONT: dalam kondisi normal semuanya hijau.
- Yang perlu dilakukan: Jika lampu LOS berkedip merah, pastikan kabel fiber kuning (patch cord) dan adaptor terpasang rapat.
- Yang perlu dilakukan: Matikan modem, tunggu sekitar 30 detik, lalu nyalakan kembali.
- Yang perlu dilakukan: Coba perangkat lain, lalu komputer yang tersambung ke modem dengan kabel Ethernet.
- Yang perlu dilakukan: Buka Lapor Gangguan di MyTelkomsel atau Cek Kondisi Jaringan di GraPARI Online.