XL HOME gangguan hari ini

Masalah yang dilaporkan pengguna XL HOME selama 24 jam terakhir, per lokasi dan layanan.

Apakah XL HOME sedang down?

Gangguan yang dilaporkan dalam 24 jam terakhir

Internet rumahInternet rumah

- Laporan

Pantau dan laporkan gangguan secara live

Ikuti jumlah laporan di grafik dan lihat wilayah terdampak di peta. Mengalami masalah? Klik tombol “Laporkan gangguan”.

Hubungi XL HOME

XL HOME gangguan, atau masalahnya hanya di tempat saya?

XL HOME Internet

  • Yang perlu dilakukan: Lampu modem harus hijau stabil. Lampu PON atau Internet merah atau berkedip berarti gangguan fiber.
  • Yang perlu dilakukan: Jika lampu tidak normal, pastikan kabel fiber di port modem tidak longgar dan adaptor daya tidak rusak.
  • Yang perlu dilakukan: Matikan modem, cabut adaptor, tunggu 10 sampai 20 detik, lalu nyalakan hingga semua lampu menyala.
  • Yang perlu dilakukan: Coba perangkat lain, lalu komputer yang tersambung ke modem dengan kabel LAN (Ethernet).
  • Yang perlu dilakukan: Buka menu Troubleshooting di aplikasi myXL dan pakai fitur Self-Network Repair jika tersedia.

Jaringan XL HOME

home.xl.co.idDiperbarui pada 30/09/2026

XL HOME adalah layanan internet rumah XLSMART melalui kabel serat optik. Merek dan produk First Media resmi beralih menjadi XL HOME, setelah layanan First Media bergabung dengan XL Axiata pada 27 September 2024.

Jaringan tetap

Jaringan yang digunakan
XL HOME
Teknologi
Fiber optik
Pelanggan
960 ribu· Seluruh fixed broadband XLSMART, kuartal II 2026