Heeft Orange vandaag een storing in mijn buurt?

Een vast netwerk in volle expansie sinds de integratie van VOO

Orange Belgium is een van de drie grote telecomoperatoren van het land. Sinds de overname van VOO beheert het bedrijf een uitgebreid vast kabel- en glasvezelnetwerk in Wallonië en Brussel.

Dat netwerk laat Orange toe om breedbandinternet, digitale televisie en convergente packs aan te bieden voor gezinnen en bedrijven.

Orange gebruikt de technologie HFC (hybrid fibre-coaxial), die al werd opgewaardeerd naar zeer hoge snelheden, en rolt geleidelijk glasvezel uit in bepaalde stedelijke zones.

In 2024 had Orange ongeveer 1 miljoen internet- en tv-klanten op het kabelnetwerk.

De vaste abonnementen omvatten:

• ultrasnel internet,
• digitale hd-televisie met replay,
• vaste telefonie,
• packs die internet en mobiel combineren (formules Love en Love Trio).

Een mobiel netwerk dat 99,8 % van de bevolking dekt

Voor mobiel beschikt Orange over een eigen, onafhankelijk en performant nationaal netwerk.

De operator bedient ongeveer 3,5 miljoen mobiele klanten, particulieren en professionals, met een 4G-dekking van 99,8 % van de bevolking en 5G in de meeste grote steden.

Orange deelt een deel van zijn antennenetwerk met Proximus via de joint venture MWingz, wat de betrouwbaarheid en de dichtheid van de dekking verbetert.

De abonnementen van Orange omvatten sim-only, prepaid en zakelijke formules, met aantrekkelijke roamingdiensten.

Een storing controleren of de klantendienst contacteren

Bij een onderbreking van internet, mobiel of tv:

1. Bekijk de storingskaart van Orange Belgium op GeoBlackout om te zien of een storing uw regio treft.
2. Herstart uw modem, router of VOO-decoder.
3. Test uw verbinding via uw klantenzone of de app MyOrange.
4. Blijft het probleem duren? Neem contact op met de klantendienst:

• 📞 5000 vanaf een Orange-gsm of 02 745 95 00 vanaf een andere lijn,
• 💬 Chat en FAQ beschikbaar op orange.be/support.