Avarias NOS agora

Saiba se a rede NOS está com problemas agora, com as avarias comunicadas em direto por quem está afetado.

Está com problema na NOS?

Há 24 horasAgora

Ocorrências comunicadas nas últimas 24 horas

...

Operacional
Instável
Crítico
Nível habitual

Internet fixa

-% · - Ocorrências

Móvel

-% · - Ocorrências

TV e streaming

-% · - Ocorrências

Acompanhar e comunicar falhas e quedas em tempo real

Consulte as ocorrências no gráfico e veja as áreas afetadas no mapa. Sem serviço? Clique em “Comunicar um problema”.

Descreva o seu problema para ajudar a comunidade

Internet fixaVila Nova de Santo André
Chapim_82há 23 h
Sem internet. A luz PON do router está a piscar em vermelho.
Lince_55há 2 d
Sem sinal operadora NOS - WTF. Aparece o simbolo do satelite e não me permite fazer nada.
- Texugo_73há 2 d
  Aqui voltou o meu WTF reiniciou o iphone e voltou
- Texugo_81há 2 d
  Aqui igual
MóvelVale Formoso
Texugo_73há 2 d
Sem sinal de operadora NOS - WTF zero sinal Algarve - Loulé - Almancil sou TVDE e como faz para trabalhar sem sinal
MóvelLisboa
Raposa_36há 8 d
Internet móvel com sinal limitado apenas a rede 4G e só com 2 traços de intensidade de rede

Falar com NOS

Verifique primeiro se já há uma falha indicada na página de estado da rede NOS.

Cidade ou código postal

É uma falha da NOS ou só comigo?

NOS fibra

A fazer: Veja a luz do router NOS: azul fixa (ou PON e INTERNET verdes fixas), a ligação chega até à sua casa.
A fazer: Luz de outra cor ou apagada? Verifique a alimentação, o botão ON e o cabo amarelo na base do router.
A fazer: Desligue o router da corrente, volte a ligá-lo e aguarde alguns minutos até as luzes ficarem fixas.
A fazer: Teste outro aparelho e depois um computador ligado por cabo Ethernet: se funcionar, o problema é o Wi-Fi.
A fazer: Continua sem ligação? Na app my NOS, escolha a internet fixa e selecione «Começar despiste».

FonteTenho problemas com a internet fixa

NOS móvel

A fazer: Ative o modo de voo durante 30 segundos e depois desative-o.
A fazer: Desligue e volte a ligar o telemóvel para que se registe de novo na rede NOS.
A fazer: Retire o cartão SIM, limpe-o, volte a inseri-lo e depois teste-o noutro telemóvel.
A fazer: Verifique na app my NOS que a sua linha está ativa e que o tarifário ou saldo não está esgotado.
A fazer: Consulte a página Ocorrências da NOS para saber se a sua zona está afetada.

FonteProblemas com o meu telemóvel

A rede de NOS

nos.ptAtualizado em 28/09/2026

A NOS tem rede fixa própria em transição do cabo (HFC) para a fibra e partilha fibra com a Vodafone desde 2017. Na rede móvel, as duas partilham torres, antenas e equipamentos rádio nas zonas rurais e do interior (acordo de outubro de 2020). Vende também a marca low-cost WOO.