Avarias NOS agora

Saiba se a rede NOS está com problemas agora, com as avarias comunicadas em direto por quem está afetado.

Está com problema na NOS?

Há 24 horasAgora

Ocorrências comunicadas nas últimas 24 horas

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Operacional
Instável
Crítico
Nível habitual

Internet fixa

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Móvel

-% · - Ocorrências

TV e streaming

-% · - Ocorrências

Acompanhar e comunicar falhas e quedas em tempo real

Consulte as ocorrências no gráfico e veja as áreas afetadas no mapa. Sem serviço? Clique em “Comunicar um problema”.

Descreva o seu problema para ajudar a comunidade

Internet fixaVila Nova de Santo André
Chapim_82há 22 h
Sem internet. A luz PON do router está a piscar em vermelho.
Lince_55há 2 d
Sem sinal operadora NOS - WTF. Aparece o simbolo do satelite e não me permite fazer nada.
- Texugo_73há 2 d
  Aqui voltou o meu WTF reiniciou o iphone e voltou
- Texugo_81há 2 d
  Aqui igual
MóvelVale Formoso
Texugo_73há 2 d
Sem sinal de operadora NOS - WTF zero sinal Algarve - Loulé - Almancil sou TVDE e como faz para trabalhar sem sinal
MóvelLisboa
Raposa_36há 8 d
Internet móvel com sinal limitado apenas a rede 4G e só com 2 traços de intensidade de rede

Falar com NOS

Verifique primeiro se já há uma falha indicada na página de estado da rede NOS.

Cidade ou código postal

É uma falha da NOS ou só comigo?

NOS fibra

A fazer: Veja a luz do router NOS: azul fixa (ou PON e INTERNET verdes fixas), a ligação chega até à sua casa.
A fazer: Luz de outra cor ou apagada? Verifique a alimentação, o botão ON e o cabo amarelo na base do router.
A fazer: Desligue o router da corrente, volte a ligá-lo e aguarde alguns minutos até as luzes ficarem fixas.
A fazer: Teste outro aparelho e depois um computador ligado por cabo Ethernet: se funcionar, o problema é o Wi-Fi.
A fazer: Continua sem ligação? Na app my NOS, escolha a internet fixa e selecione «Começar despiste».

FonteTenho problemas com a internet fixa

NOS móvel

A fazer: Ative o modo de voo durante 30 segundos e depois desative-o.
A fazer: Desligue e volte a ligar o telemóvel para que se registe de novo na rede NOS.
A fazer: Retire o cartão SIM, limpe-o, volte a inseri-lo e depois teste-o noutro telemóvel.
A fazer: Verifique na app my NOS que a sua linha está ativa e que o tarifário ou saldo não está esgotado.
A fazer: Consulte a página Ocorrências da NOS para saber se a sua zona está afetada.

FonteProblemas com o meu telemóvel

A rede de NOS

nos.ptAtualizado em 28/09/2026

A NOS tem rede fixa própria em transição do cabo (HFC) para a fibra e partilha fibra com a Vodafone desde 2017. Na rede móvel, as duas partilham torres, antenas e equipamentos rádio nas zonas rurais e do interior (acordo de outubro de 2020). Vende também a marca low-cost WOO.