Claro Internet
- Qué hacer: Mire las luces del módem de Claro: estables y ninguna en rojo, la conexión llega hasta su casa.
- Qué hacer: ¿Luces rojas o apagadas? Verifique la alimentación y que los cables del módem estén firmes.
- Qué hacer: Apague el módem entre 30 segundos y 1 minuto, vuelva a encenderlo y espere que las luces queden estables.
- Qué hacer: Pruebe otro dispositivo y luego una computadora conectada por cable Ethernet: si funciona, es el WiFi.
- Qué hacer: ¿Sigue sin conexión? En Mi Claro, toque Soporte técnico y elija Comenzar el análisis.