Internet fijo 
Internet móvil
TV
Si tu servicio de Claro no funciona, esta página te da la respuesta en tiempo real. Concentramos todos los reportes de fallas masivas, cortes de internet y caídas del servicio de Claro Argentina a medida que se producen.
Quién es Claro en Argentina
Claro opera como AMX Argentina S.A., subsidiaria de la mexicana América Móvil. Nació en 1994 como CTI Móvil, absorbió Telmex Argentina en 2010, y con 24-25 millones de líneas móviles es el operador con más clientes del mercado argentino.
Red móvil: 4G y 5G con Nokia
Claro despliega su RAN íntegramente con equipos Nokia (socio desde 2G/3G). En 2024 adjudicó a Nokia el contrato 5G con equipos AirScale y radios Massive MIMO — fue el último de los tres grandes en iniciar el rollout 5G. En la subasta oct. 2023 obtuvo 100 MHz en 3,5 GHz (US$350M). Cobertura 4G LTE: 88-90% de la población. También ofrece Claro 5G Hogar (FWA): router sin instalación que se conecta a la red móvil, hasta 400 GB/mes.
Red fija: FTTH/GPON nacional
Red troncal de fibra óptica completada en 2010. Despliegue FTTH/GPON en CABA, Gran Buenos Aires, Córdoba y otras ciudades. Desde 2019, Triple Play disponible (internet + TV + telefonía). Inversión de USD 200M en 280.000 nuevos hogares pasados en 95 ciudades (Q4 2024).
Oferta comercial
- Claro Fibra: FTTH/GPON desde 300 Mbps hasta 1 Gbps. Triple Play opcional.
- Claro Móvil: pospago y prepago 4G/5G. Incluye Claro Video sin descuento de datos.
- Claro 5G Hogar: internet FWA inalámbrico hasta 400 GB/mes, sin instalación.
¿Por qué no funciona Claro hoy?
- Corte en la red GPON: rotura del cable o falla en la OLT → todos los ONTs del segmento quedan sin servicio.
- Falla en el EPC (core 4G): puede degradar o cortar la conectividad móvil en toda una región.
- Saturación del 5G FWA: alta densidad de módems hogareños puede saturar la celda.
- Mantenimiento en la red troncal: puede generar cortes temporales en el interior.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre Claro Fibra y Claro 5G Hogar?
Claro Fibra usa cable GPON hasta el domicilio: simétrico, estable, sin depender de la cobertura radioeléctrica. Claro 5G Hogar funciona como el internet del celular en un router doméstico: sin cable, pero la velocidad depende de la cobertura y la carga de la antena más cercana.
¿Claro tiene red 5G en toda Argentina?
No. El rollout 5G arrancó en 2024 y la cobertura inicial se concentra en AMBA y las principales ciudades del interior. El 5G FWA es aún más limitado y depende de la disponibilidad en cada domicilio.
¿Puedo pedir descuento si Claro estuvo caído?
Sí. Llamá al 0800-222-2534 o usá el chat de Mi Claro. El ENACOM respalda el derecho a compensación proporcional al tiempo sin servicio.