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Si Personal no funciona, esta página registra todos los reportes de cortes, caídas y problemas de conectividad a medida que ocurren.
El grupo Telecom y la fusión de marcas
Personal es la marca de conectividad de Telecom Argentina S.A., controlada por el fondo Fintech Advisory (David Martínez) y Cablevisión Holding (Grupo Clarín). Con ~21,6 millones de líneas móviles (~33% del mercado) y ~4 millones de abonados fijos, es el grupo convergente más grande del país. En oct. 2021, Telecom unificó marcas: Fibertel → Personal, Cablevisión → Flow.
Red móvil: Huawei/Nokia, 5G pionero
RAN con equipos Huawei (mayoritario) y Nokia (~20%). Cobertura 4G: 88-90% de la población. En la subasta oct. 2023 obtuvo 100 MHz en 3,5 GHz (US$350M). Uno de los primeros operadores en iniciar el rollout 5G (fines 2023, ~260 sitios para 2024). Implementó uno de los primeros cores 5G autónomos (5G SA) de Argentina.
Red fija: HFC heredada de Cablevisión + FTTH
Red HFC/DOCSIS 3.1 de la ex-Cablevisión + despliegue activo de FTTH/GPON con más de 3 millones de hogares pasados. Acuerdos con Red Intercable (300+ cableoperadores independientes) para distribuir Flow en plazas sin red propia.
Oferta comercial
- Personal Internet Hogar: HFC y FTTH desde 100 Mbps hasta 1 Gbps.
- Personal Móvil: pospago/prepago 4G/5G. Personal WiFi Pass + Personal Pay (billetera digital).
- Flow: TV paga (canales en vivo + on demand) en la misma infraestructura de red.
Preguntas frecuentes
¿Fibertel desapareció? ¿Qué pasó con mi servicio?
En oct. 2021, Telecom unificó todas sus marcas de conectividad bajo Personal. Misma red, mismo módem, misma velocidad — solo cambiaron la factura y la app de autogestión (ahora Mi Personal).
Si Personal cae, ¿también cae Flow?
En la mayoría de los casos sí: internet y TV comparten la misma infraestructura HFC o FTTH. Una falla en el nodo afecta simultáneamente a ambos servicios.