Fibertel Internet
- Qué hacer: Mire las luces del módem de Fibertel, hoy Personal fibra: todas prendidas, la conexión llega a su casa.
- Qué hacer: ¿Luces apagadas? Verifique que los cables estén bien conectados al módem y pruebe otro tomacorriente.
- Qué hacer: Reinicie el módem con Optimizar red WiFi en la app Mi Personal o desenchúfelo durante 10 segundos.
- Qué hacer: Pruebe otro dispositivo y luego una computadora conectada por cable Ethernet: si funciona, es el WiFi.
- Qué hacer: ¿Sigue sin conexión? En Mi Personal, entre a Soporte técnico: ahí se informan los problemas en su zona.
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