Panne internet Bell en cours

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Box 4G/5G

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Vérifiez d'abord si l'opérateur signale déjà un incident sur sa page d'état du réseau Bell.

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Est-ce une panne Bell ou seulement chez moi ?

Bell Mobile

À faire: Activez le mode avion 30 secondes, puis désactivez-le.
À faire: Redémarrez votre cellulaire, puis faites un appel test au *2355.
À faire: Retirez et réinsérez la carte SIM. Avec une carte SIM intégrée, rétablissez le service dans MonBell.
À faire: Vérifiez dans l'appli MonBell que votre ligne est active et que vos données ne sont pas épuisées.
À faire: Entrez votre code postal sur la page Vérification des pannes de Bell pour savoir si votre secteur est touché.

SourceSoutien Bell : dépannage des données

Bell Box

À faire: Regardez les voyants avant de la Borne giga ou Borne universelle 4000 : blanc fixe, la connexion arrive.
À faire: Voyants éteints ou pas blancs ? Vérifiez le câble d'alimentation et les branchements du modem.
À faire: Débranchez le modem 30 secondes, rebranchez-le et attendez que les voyants avant soient blancs et fixes.
À faire: Testez un autre appareil, puis un ordinateur relié en câble Ethernet : si ça marche, c'est le Wi-Fi.
À faire: Toujours coupé ? Lancez la Réparation virtuelle dans l'application MonBell.

SourceSoutien Bell : réparation virtuelle

Le réseau Bell

bell.caMis à jour le 2026-09-28

Bell, filiale de BCE, possède son réseau de fibre dans l'est et le centre du pays et son réseau mobile LTE et 5G. Le réseau 3G sera fermé partout au Canada en mars 2027. BCE a aussi racheté Ziply Fiber, réseau de fibre américain, en août 2025.

Réseau fixe

Réseau utilisé: Bell
Technologies: Fibre (FTTP)Cuivre (DSL)
Abonnés: 4,47 M· juin 2026, Canada seulement
Couverture: Ontario, Québec, Atlantique, Manitoba

Fin 2025, la fibre (FTTP) de Bell couvrait environ 8 M de foyers et entreprises en Ontario, au Québec, dans l'Atlantique et au Manitoba.

Réseau mobile

Réseau utilisé: Bell
Technologies: 5G+5GLTE-A
Abonnés: 10,38 M· juin 2026, avec Virgin Plus et Lucky Mobile
Couverture: Canada

Fin 2025, la 5G de Bell couvrait 89 % de la population, la 5G+ 65 % et le LTE plus de 99 %.

SourceBCE · résultats du 2e trimestre 2026 (dépôt SEC, en anglais)BCE · rapport annuel 2025 (dépôt SEC, en anglais)Bell · mise hors service du réseau 3G/HSPA

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