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Box 4G/5G

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La dernière panne majeure Rogers

Ottawa, Ottawa (Vanier) et Ottawa (Riverside Park / Hunt Club West / Riverside South / YOW)
15 mai 2026 à 12h2753 min
32 signalements Internet Fixe Mobile
Toutes les pannes en direct

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MobileNorth Bay
Fox_16il y a 1 j
No cell service for Rogers customers. SOS only available
Internet FixeChilliwack Central
Heron_28il y a 2 j
Rogers internet down since 01:00 Oct. 31 Rogers mixed info: 1} All networks and services running as expected. 2) There is an outage in your area. Truth is ongoing outage. I'm a Tech and patiently passed all possibilities from Rogers AI. Too long a wait from corporate-on-down resolution.
Box 4G/5GGreater Sudbury (Robinson / Lockerby)
Owl_36il y a 5 j
4G/5G Home internet down since yesterday afternoon. Rogers website servers timeout from my mobile and they just dropped my service call after 2hours and 10 min on hold
Seagull_58il y a 5 j
Wireless Internet down in kitchener, resetting the router gave a brief bit of data and then nothing again. First connection issues logged at 11pm

Contacter l'opérateur Rogers

Vérifiez d'abord si l'opérateur signale déjà un incident sur sa page d'état du réseau Rogers.

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Est-ce une panne Rogers ou seulement chez moi ?

Rogers Box

À faire: Regardez le voyant de la borne Rogers Xfinity : blanc fixe, la connexion arrive jusqu'à chez vous.
À faire: Voyant éteint, rouge ou orange ? Vérifiez le cordon d'alimentation et serrez le câble coaxial à la main.
À faire: Débranchez la borne 10 secondes, rebranchez-la et attendez au moins 5 minutes que le voyant redevienne blanc.
À faire: Testez un autre appareil, puis un ordinateur relié en câble Ethernet : si ça marche, c'est le Wi-Fi.
À faire: Toujours coupé ? Consultez la page des pannes de Rogers pour savoir s'il y a une panne dans votre secteur.

SourceRogers : dépanner la borne Rogers Xfinity

Rogers Mobile

À faire: Activez le mode avion 30 secondes, puis désactivez-le.
À faire: Éteignez votre cellulaire 30 secondes, puis rallumez-le pour qu'il se réinscrive sur le réseau Rogers.
À faire: Retirez la carte SIM, essuyez-la avec un mouchoir, réinsérez-la, puis testez-la dans un autre téléphone.
À faire: Vérifiez dans MonRogers que votre ligne est active et vos données non épuisées.
À faire: Consultez la page Aide et pannes réseau pour savoir si votre secteur est touché.

SourceRogers : aucun service sur un cellulaire

Le réseau Rogers

rogers.comMis à jour le 2026-09-28

Rogers possède le seul réseau mobile national détenu par un seul opérateur au Canada. Il partage son réseau LTE avec Vidéotron au Québec et à Ottawa et avec Bell MTS au Manitoba. Son réseau câblé couvre l'Ontario, l'Atlantique et l'Ouest, où il a absorbé Shaw en avril 2023.

Réseau fixe

Réseau utilisé: Rogers
Technologies: Câble (DOCSIS 3.1)Fibre (FTTH)
Abonnés: 4,52 M· juin 2026
Couverture: Ontario, Atlantique, Ouest canadien

En juin 2026, 10,62 M de foyers étaient raccordables au câble de Rogers, 270 000 de plus en un an.

Réseau mobile

Réseau utilisé: Rogers
Technologies: 5G+5GLTE
Abonnés: 11,05 M· juin 2026, forfaits postpayés (Rogers et Fido)
Couverture: Canada

Fin 2025, la 5G de Rogers couvrait plus de 90 % de la population dans plus de 2 800 localités, le LTE 96 %.

SourceRogers · résultats du 2e trimestre 2026 (en anglais)Rogers · rapport de gestion 2025 (dépôt SEC, en anglais)

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