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  • À faire: Vérifiez que le voyant d'alimentation du modem Xplore est allumé ainsi que les voyants du routeur.
  • À faire: Voyant éteint ? Vérifiez les câbles du modem et de l'adaptateur. Dégagez l'antenne ou la parabole.
  • À faire: Débranchez le routeur, puis le modem Xplore ou l'adaptateur, 30 secondes chacun. Patientez quelques minutes.
  • À faire: Testez un autre appareil, puis un ordinateur relié en câble Ethernet : si ça marche, c'est le Wi-Fi.
  • À faire: Toujours coupé ? Appelez le soutien technique d'Xplore au 1-866-841-6001.

Le réseau Xplore

xplore.caMis à jour le 2026-09-28

Xplore, nommé Xplornet jusqu'en septembre 2022, exploite ses propres réseaux de fibre, de sans-fil fixe 5G et de satellite pour les régions rurales. Son actionnaire de contrôle est Stonepeak, qui a mené en octobre 2024 une recapitalisation de 1,6 G$ destinée surtout à la fibre.

Réseau fixe

Réseau utilisé
Xplore
Technologies
Fibre (FTTH)Sans-fil fixe 5GSatellite
Couverture
Canada rural

La fibre doit couvrir plus de 400 000 foyers d'ici 2027 et la 5G fixe plus de 1,5 M de foyers (plan d'octobre 2024).

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