au モバイル
- やること: 「機内モード」を一度オンにし、再度オフに切り替えます。
- やること: 端末を再起動します。
- やること: 端末の電源をオフにした状態で、SIMカードを取り出して入れ直します。
- やること: My auアプリでデータ残量を確認します。
- やること: 障害・メンテナンス情報で、ご利用の地域に障害がないか確認します。
au 障害情報：現在の状況
過去24時間にauの利用者から寄せられた報告を、地域とサービス別に表示しています。
auが繋がらない？
過去24時間の障害報告
固定回線-% · - 報告
固定回線
-% · - 報告
モバイル回線-% · - 報告
モバイル回線
-% · - 報告
障害をリアルタイムで確認・報告
グラフで報告の推移を追い、影響を受けている地域を地図で確認できます。問題が起きていますか？「障害を報告」ボタンを押してください。
auへのお問い合わせ
まず、auの障害情報ページで障害が告知されていないか確認してください。
au側の問題？それとも自分だけ？
auひかり
- やること: ホームゲートウェイのネットランプが緑色点灯しているか確認します。
- やること: ランプが異常なら、配線とケーブル差込口のゆるみを確認します。
- やること: パソコンの電源を切り、ONU・ホームゲートウェイの電源アダプタを外して20秒後に接続します。
- やること: 別の機器や、LANケーブルでつないだパソコンで接続を試します。
- やること: auひかりの障害・メンテナンス情報を確認します。
auのネットワーク
au.com2026/09/30更新KDDIと沖縄セルラーが自社の5G・4G LTE網で提供するブランドです。光回線の「auひかり」は2003年10月に「KDDI光プラス」の名称で始まりました。楽天モバイルにはauネットワークのローミングを提供しています。
モバイル回線
- 利用している回線
- au
- 技術
- 契約数
- 73,814,300· 2026年6月末、au携帯電話サービス（合計）
- エリア
- 全国
人口カバー率は99.9％超、面積カバー率は約60％です。圏外でも空が見える状況なら、対応機種でau Starlink Directを使えます。
固定回線（auひかり）
- 利用している回線
- au
- 技術
- エリア
- 全国（マンションは沖縄県を除く）
ホーム1ギガは全国、マンションは沖縄県を除く全国で提供されます。10ギガ・5ギガは関東の一部エリア限定です。
ahamo
docomo
J:COM
NTT フレッツ光
SoftBank
Y!mobile
楽天モバイル