楽天モバイル 障害情報:現在の状況

過去24時間に楽天モバイルの利用者から寄せられた報告を、地域とサービス別に表示しています。

楽天モバイルが繋がらない?

過去24時間の障害報告

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障害をリアルタイムで確認・報告

グラフで報告の推移を追い、影響を受けている地域を地図で確認できます。問題が起きていますか?「障害を報告」ボタンを押してください。

楽天モバイルへのお問い合わせ

まず、楽天モバイルの障害情報ページで障害が告知されていないか確認してください。

楽天モバイル側の問題?それとも自分だけ?

楽天モバイル モバイル

  • やること: 「機内モード」を一度オンにしたあと、再度オフにします。
  • やること: 製品を再起動します。
  • やること: 製品の電源を切り、SIMカードを取り出して再度セットします(eSIMの場合は不要)。
  • やること: my 楽天モバイルの「利用料金」で未払いがないか確認します。
  • やること: 楽天モバイルの障害情報を確認します。

楽天モバイルのネットワーク

network.mobile.rakuten.co.jp2026/09/30更新

楽天モバイルは、自社の5G・4G LTE網で携帯電話サービスを提供します。パートナー回線エリアでは、KDDIのau回線にローミング接続します。2020年4月に4G本格サービスを開始しました。

モバイル回線

利用している回線
楽天モバイル
技術
5G4G LTE
契約数
1,018万回線· 2026年9月24日時点、MNO(BCP、MVNO、MVNE除く)
エリア
楽天回線エリア+パートナー回線エリア

5Gは一部エリアのみです。パートナー回線エリア(auローミング)は順次縮小されます。