J:COM 固定回線
- やること: モデムの「ONLINE」ランプが緑色点灯しているか確認します。
- やること: 消灯・緑色点滅なら、モデム背面の同軸ケーブルの金具のゆるみを締め直します。
- やること: モデムの電源ケーブルを抜き、ランプ消灯後に挿し直します。つながるまで3分-15分程度です。
- やること: スマホやパソコンを再起動し、LANケーブルも挿し直します。
- やること: J:COM障害・メンテナンス情報を確認します。
J:COM 障害情報：現在の状況
過去24時間にJ:COMの利用者から寄せられた報告を、地域とサービス別に表示しています。
J:COMが繋がらない？
過去24時間の障害報告
固定回線-% · - 報告
固定回線
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テレビ-% · - 報告
テレビ
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障害をリアルタイムで確認・報告
グラフで報告の推移を追い、影響を受けている地域を地図で確認できます。問題が起きていますか？「障害を報告」ボタンを押してください。
J:COMへのお問い合わせ
まず、J:COMの障害情報ページで障害が告知されていないか確認してください。
J:COM側の問題？それとも自分だけ？
J:COMのネットワーク
jcom.co.jp2026/09/30更新J:COMは、KDDIと住友商事が株主のケーブルテレビ事業者です。ケーブルテレビ回線と光回線でインターネットを提供し、一部地域ではNTT回線を使います。1995年設立。2026年4月に事業会社9社を統合しました。
固定回線
- 利用している回線
- J:COM
- 技術
- 契約数
- 4,561,400世帯· 2026年3月末、高速インターネット接続の加入世帯数
- エリア
- 北海道、宮城県、関東、関西、九州・山口
ホームパス世帯数は22,582,900世帯（2026年3月末）。光コースは一部エリアで未提供です。
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