Y!mobile モバイル
- やること: 機内モードがオフか確認し、一度オンにしてからオフに戻してください。
- やること: 「電源ボタン」を長押しして再起動してください。
- やること: 電源が切れた後にSIMカードを挿し直し、再起動します。eSIMは電源の入れ直しのみ行います。
- やること: My Y!mobileで「データ量残量」が0GBや「低速」になっていないか確認してください。
- やること: ワイモバイルの障害情報で通信障害が起きていないか確認してください。

過去24時間にY!mobileの利用者から寄せられた報告を、地域とサービス別に表示しています。
過去24時間の障害報告
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グラフで報告の推移を追い、影響を受けている地域を地図で確認できます。問題が起きていますか?「障害を報告」ボタンを押してください。
まず、Y!mobileの障害情報ページで障害が告知されていないか確認してください。
Y!mobileはソフトバンクが提供するブランドで、ソフトバンクのネットワークを使います。2014年8月にワイモバイル株式会社がサービスを始め、同社は2015年4月にソフトバンクモバイル(現ソフトバンク)へ合併されました。
4G・5Gに対応し全国で使えます。5GはNSA方式のみで、3.7GHz帯の高速大容量5Gは限定エリアです。