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¿Es una falla de Megacable o solo me pasa a mí?

Megacable Internet

  • Qué hacer: Mire las luces del Cable Módem: encendidas y estables, la conexión llega hasta su hogar.
  • Qué hacer: ¿Luces apagadas? Revise el cable de corriente y el cable del Cable Módem en ambos extremos.
  • Qué hacer: Desconecte la corriente del Cable Módem unos minutos, enciéndalo y reinicie su equipo.
  • Qué hacer: Pruebe otro dispositivo y luego una computadora por cable Ethernet: si funciona, el problema es el WiFi.
  • Qué hacer: ¿Sigue sin conexión? Llame a atención a clientes de Megacable para saber si hay una falla.
FuenteProblemas de conectividad

Megacable Móvil

  • Qué hacer: Active el modo avión 30 segundos y luego desactívelo.
  • Qué hacer: Reinicie el celular para que se registre de nuevo en la red Mega móvil.
  • Qué hacer: Retire la SIM, límpiela, vuelva a insertarla y pruébela en otro celular.
  • Qué hacer: Verifique que su línea Mega móvil esté activa y su plan o recarga vigente.
  • Qué hacer: Revise el mapa de cobertura de Mega móvil o escriba al soporte por WhatsApp.
FuenteMega móvil

La red de Megacable

megacable.com.mxActualizado el 28/09/2026

Megacable nació en 1978 con Visión por Cable de Sonora y usa desde 2022 la marca MEGA. Su red llega a las 32 entidades del país y el 88 % de sus clientes de internet ya está en fibra. Mega móvil es un operador móvil virtual con contratos con Altán Redes y AT&T.

Red fija

Red utilizada
Megacable
Tecnologías
Fibra (FTTH)Cable (HFC)
Clientes
6,02 M· junio 2026
Cobertura
32 entidades, más de 600 poblaciones

19,76 millones de casas pasadas y 110.965 km de red en junio de 2026.

Red móvil

Red utilizada
AT&T
Clientes
0,78 M· junio 2026, líneas
Cobertura
Nacional, redes de Altán y AT&T

Altán, una de sus dos redes, declara más de 94 % de cobertura poblacional: más de 110 millones de mexicanos con acceso.

FuenteMegacable · reporte del 2.º trimestre de 2026Megacable · reporte anual 2025Megacable · historia

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